Documento legal
Aviso de privacidad
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: AGOSTO DE 2026
Responsable del tratamiento
Valuapro, con domicilio en Santa Fe, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio, del formulario de comparativa, de WhatsApp o de cualquier otro medio de contacto, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Datos que recabamos
Según el servicio que solicite, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
- Datos del inmueble: ubicación, superficie, características y valor estimado.
- Datos patrimoniales y financieros: ingresos, comprobantes y documentación del expediente, únicamente en trámites de crédito hipotecario.
No recabamos datos personales sensibles. Los datos patrimoniales y financieros son de tratamiento restringido y se solicitan solo cuando el trámite lo exige.
Finalidades
Finalidades primarias, necesarias para prestar el servicio:
- Elaborar cotizaciones, comparativas de crédito, avalúos y estimaciones de valor.
- Integrar, presentar y dar seguimiento a solicitudes de crédito ante instituciones financieras.
- Programar visitas de inspección y comunicar resultados.
- Cumplir obligaciones fiscales, contractuales y regulatorias.
Finalidad secundaria, que usted puede rechazar sin que afecte su servicio: enviarle información sobre servicios, novedades del mercado inmobiliario y condiciones de crédito.
Transferencias
Para gestionar un crédito hipotecario es indispensable transferir sus datos a la institución financiera que usted elija, así como a notarías, unidades de valuación y prestadores de servicios que intervienen en el trámite. Estas transferencias se realizan únicamente con esa finalidad y no requieren su consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la Ley. No vendemos ni comercializamos sus datos personales.
Derechos ARCO
Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento o limitar su uso. Envíe su solicitud por WhatsApp indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.
Conservación y seguridad
Conservamos su expediente durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y contractuales aplicables, y aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlo contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos por WhatsApp y le daremos seguimiento directo.